IA para centros de mediación

Un agente de voz que atiende a las partes con neutralidad y discreción, mientras tú medias sin interrupciones.

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IA para centros de mediación

¿Te suena esto?

  • Cuando estás en una sesión de mediación de 3 horas, pierdes 5 llamadas.
  • Hay personas que llaman en pleno conflicto y no coger el teléfono es delicado.
  • Coordinar la agenda entre varios mediadores es un lío.
  • Las partes llaman en horarios muy dispares.
  • Quieres una imagen profesional e institucional desde la primera llamada.

Cómo te ayuda SomAgents

Tu agente atiende a las partes con un tono neutral y profesional, gestiona la agenda entre los mediadores del centro y mantiene la confidencialidad. Si una llamada es delicada, te la pasa a ti.

Y mientras todo eso pasa, tú haces tu trabajo. El teléfono deja de ser una preocupación, y las partes sienten que siempre hay alguien al otro lado — incluso cuando tú no puedes estar.

¿Quieres saber cómo se configura o ir directamente a los precios?

Qué hace tu agente, día a día

No es un contestador. Es una recepcionista que trabaja por ti sin parar.

Contesta siempre Todas las llamadas, en el horario que tú elijas (incluso 24/7).
No te repites nunca Responde precios, horarios y cómo trabajas, tantas veces como haga falta.
Gestiona la agenda Agenda, reprograma y cancela visitas directamente en tu calendario.
Menos plantones Envía recordatorios automáticos para que las partes no falten.
Sabe quién llama Distingue si es alguien nuevo o de seguimiento y se adapta.
Te pasa lo que importa Urgencias y llamadas delicadas, directas a ti al instante.

No es un robot de serie. Lo entrenamos para ti.

Tu agente no viene hecho de fábrica. Lo preparamos con lo tuyo y lo afinamos hasta que trabaja como lo harías tú. Y no se queda quieto: sigue aprendiendo contigo.

Aprende tu consulta

Lo cargamos con tu información —precios, horarios, servicios, las preguntas de cada día— y con tu manera de decir las cosas. Conoce tu consulta como la conoces tú.

Trabaja a tu manera

Nada de guiones de fábrica. Le enseñamos tus criterios: cómo atiende, qué prioriza y qué te pasa a ti. Se comporta como tú quieres que se comporte.

Mejora contigo

Es algo vivo. Cambias horarios, precios o forma de trabajar, y lo actualizamos. Con el uso se va afinando para hacerlo cada vez mejor.

Por eso hay una puesta en marcha única: pagas el entrenamiento y la puesta a punto de tu agente, no una licencia de software.

Conoce tu consulta de memoria

Una persona no puede aprenderse de memoria todos los precios, servicios y horarios — y tiene días malos. Tu agente no: siempre responde igual de bien, con la misma calidez, a cualquier hora. Y si le preguntan algo que no sabe, no se lo inventa: te la pasa a ti.

Pruébalo tú mismo/a e imagínalo en tu consulta.

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