Articles per a consultes i clíniques privades: gestió del telèfon, primeres visites, agents de veu IA i casos reals.
Fa dies que li dones voltes. El preu no et bloqueja. La LOPD tampoc, perquè ja has llegit un parell d’articles i has vist…
Divendres a les 18:45. La consulta ja té la porta tancada. Sona el telèfon. Una veu al darrere: «M’he despertat aquest matí i no…
Al setembre el telèfon del teu centre de mediació no sona igual que la resta de l’any. Sona més sovint, sona amb veu una…
Ja tens Google Calendar. Ja pagues Doctoralia. Ja fa dos anys que treballes amb Koibox i hi tens tota la fitxa dels pacients apuntada.…
Cada any la mateixa escena: acaba l’estiu, l’agenda es reobre i, dilluns primer, el telèfon comença a sonar diferent. La demanda de setembre en…
Un pacient truca dijous a la tarda a la teva consulta: «Bon dia, voldria demanar hora.» L’agent que has contractat respon: «Buenos días, ¿en…
Són les onze de la nit d’un dimarts. Una noia de trenta anys que fa dos mesos que dorm malament s’acaba de decidir: buscarà…
Si tens una consulta petita i portes un temps informant-te sobre com millorar l’atenció al pacient, segur que t’has fet aquesta pregunta: si ja…
Estàs a la sessió conjunta. Has trigat vint minuts a baixar la tensió, les parts finalment es miren sense apartar la vista i comença…
Tens les mans sobre l’espatlla d’un pacient. Estàs mobilitzant amb precisió, sentint com cedeix el teixit, buscant el punt exacte on treballar. I el…